Terma & Syarat genting malaysia

Tarikh Berkuatkuasa: 4 September 2026

Hanya untuk pengguna yang berumur 21 tahun ke atas.
Had satu akaun bagi setiap individu, isi rumah atau peranti.
Nama pada akaun mestilah sepadan dengan nama pada kaedah pembayaran.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan tertentu.
Penyalahgunaan platform boleh menyebabkan dana ditahan atau akaun ditutup.

Penerimaan terma dan syarat

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan oleh genting malaysia, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang digariskan dalam dokumen ini. Perjanjian ini adalah antara anda sebagai pengguna dan pihak pengurusan platform.

Kami berhak untuk mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Kelayakan pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mestilah memenuhi kriteria berikut:

Had Umur

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun, yang merupakan had umur minimum yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai dan terma platform ini.

Kapasiti Undang-undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.

Sekatan Wilayah

Akses kepada platform ini mungkin disekat di wilayah atau negara tertentu bergantung kepada peraturan tempatan.

Pendaftaran dan keselamatan akaun

Semasa mendaftar, anda bertanggungjawab untuk memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda digantung serta-merta.

Pengesahan Identiti (KYC): Proses pengesahan identiti mungkin diperlukan sebelum sebarang pengeluaran dana dibenarkan bagi memastikan keselamatan transaksi.

Setiap individu, isi rumah atau peranti hanya dibenarkan memiliki satu akaun. Penciptaan akaun berganda adalah dilarang sama sekali.

Keselamatan kata laluan dan akses ke peranti anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui saluran yang tersedia.

Deposit dan pengeluaran

Kami menyokong pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna. Had deposit dan pengeluaran serta tempoh pemprosesan dipaparkan secara telus dalam akaun anda dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.

Pemilikan Kaedah Pembayaran

Semua transaksi mesti dilakukan menggunakan akaun pembayaran yang didaftarkan atas nama pemegang akaun platform. Penggunaan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.

Syarat Pengeluaran

Dana hanya boleh dikeluarkan setelah semua syarat pengesahan akaun dipenuhi dan semua syarat pertaruhan bonus (jika ada) telah diselesaikan.

Kami bekerjasama dengan rakan penyedia pembayaran untuk memastikan proses transaksi berjalan lancar, namun kami tidak bertanggungjawab atas kegagalan teknikal yang berpunca daripada pihak bank atau penyedia e-wallet.

Bonus dan promosi

Setiap tawaran bonus disertakan dengan terma dan syarat khusus yang perlu dipatuhi. Anda boleh menyemak tawaran semasa di halaman Promosi kami.

Keperluan Pertaruhan (Wagering)

Bonus biasanya disertakan dengan keperluan pertaruhan, di mana dana bonus mesti dipertaruhkan sejumlah kali tertentu sebelum ia boleh ditukarkan kepada tunai yang boleh dikeluarkan.

Pengasingan Dana: Dana bonus dan dana tunai dikendalikan secara berasingan. Pertaruhan biasanya akan menggunakan dana tunai terlebih dahulu sebelum menggunakan dana bonus.

Had pertaruhan maksimum mungkin dikenakan semasa bonus aktif. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk strategi pertaruhan yang tidak adil, boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penahanan dana berkaitan.

Peraturan permainan dan permainan adil

Keputusan semua permainan dijana secara automatik melalui Penjana Nombor Rawak (RNG) yang dikendalikan oleh penyedia permainan untuk memastikan ketelusan dan keadilan bagi semua pengguna.

Gangguan Teknikal

Jika pusingan permainan terganggu akibat kegagalan teknikal atau masalah sambungan, pusingan tersebut mungkin dianggap terbatal dan pertaruhan akan dikembalikan kepada baki akaun anda.

Pertikaian Keputusan

Sebarang pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat berdasarkan log data permainan yang disediakan oleh pembekal permainan.

Aktiviti yang dilarang

Kami mengekalkan standard integriti yang tinggi. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali:

Penipuan, kolusi antara pemain, atau penggunaan bot dan perisian automasi.
Pertaruhan arbitraj atau "hedge betting" untuk memanipulasi bonus.
Eksploitasi pepijat (glitch) teknikal dalam sistem permainan.
Pengubahan wang haram atau penggunaan maklumat pembayaran palsu.

Pelanggaran terhadap peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pembatalan semua kemenangan tanpa notis.

Perjudian bertanggungjawab

Kesejahteraan pengguna adalah keutamaan kami. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda menguruskan aktiviti perjudian anda:

Had Deposit

Tetapkan had jumlah wang yang boleh didepositkan dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan.

Peringatan Sesi

Gunakan peringatan masa untuk memastikan anda tidak meluangkan masa terlalu lama di platform.

Penyingkiran Diri

Anda boleh memohon untuk menutup akaun anda secara sementara atau kekal. Sila ambil perhatian bahawa penyingkiran diri yang telah ditetapkan tidak boleh dibatalkan lebih awal.

Untuk maklumat lanjut mengenai pengurusan risiko, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab.

Harta intelek

Semua kandungan yang terdapat dalam platform ini, termasuk teks, grafik, logo, reka bentuk, dan perisian adalah harta intelek eksklusif genting malaysia atau rakan kongsi penyedianya.

Pengguna dilarang menyalin, mengubah suai, mengedar, atau menggunakan mana-mana bahagian daripada kandungan laman web ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada pihak kami.

Ketersediaan dan liabiliti

Perkhidmatan kami disediakan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha memastikan ketersediaan platform yang tinggi, perkhidmatan mungkin terganggu untuk penyelenggaraan berkala atau faktor di luar kawalan kami.

Pembetulan Ralat: Jika terdapat ralat yang nyata pada paparan odds, baki akaun, atau jumlah pembayaran akibat kegagalan sistem, kami berhak untuk membuat pembetulan yang sewajarnya.

Genting malaysia tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung yang dialami oleh pengguna akibat kegagalan teknikal atau gangguan rangkaian internet.

Penggantungan dan penamatan

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda sekiranya berlaku pelanggaran terma dan syarat, syak wasangka terhadap aktiviti penipuan, atau atas permintaan pihak berkuasa.

Semasa siasatan dijalankan, akses kepada dana dalam akaun mungkin dihadkan. Setelah siasatan selesai, baki yang sah akan dikendalikan mengikut peraturan platform dan undang-undang yang terpakai.

Perlindungan data

Data peribadi dan transaksi anda dikendalikan dengan tahap keselamatan yang tinggi untuk mengelakkan akses yang tidak sah. Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran, dan pencegahan penipuan.

Untuk memahami bagaimana kami menggunakan teknologi pengesan, sila rujuk Polisi Kuki kami.

Aduan dan pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang aduan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu bagi mencapai penyelesaian yang adil.

Sila sertakan maklumat berikut semasa menghantar aduan: ID pengguna, butiran transaksi/permainan yang dipertikaikan, dan penjelasan terperinci mengenai isu tersebut.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan ditangani mengikut prosedur standard industri perjudian dalam talian.

Perubahan kepada terma

Terma dan syarat ini boleh dikemas kini untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan kemas kini pada "Tarikh Berkuatkuasa" di bahagian atas.

Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang peraturan terkini.

Maklumat hubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran rasmi yang tersedia di laman web ini.

Hubungi Sokongan